Last Updated / 最終更新日: December 08, 2025 / 2025年12月08日

Business: Wanchan Group

 

We protect personal information according to Japan’s APPI (個人情報保護法).

1. Information We Collect / 取得する情報

 

• Name, contact details

• 氏名・住所・電話番号・メールアドレス

• Pet information

• ペット情報（名前・犬種・健康情報など）

• Booking and payment data

• 予約・支払い情報

• Website usage, cookies

• ウェブサイト利用状況、Cookie

2. Purpose of Use / 利用目的

 

We use personal information for:

個人情報は以下の目的で利用します：

• Reservations & service management / 予約管理

• Payment processing / 支払い処理

• Customer communication / お客様への連絡

• Legal & safety needs / 法令遵守・安全管理

• Service improvement / サービス改善

 

We do not use information beyond these purposes without consent.

上記目的以外での利用は、同意なしに行いません。

3. Third-Party Sharing / 第三者提供

 

We may share information with:

以下へ情報提供する場合があります：

• KennelBooker (booking)

• Stripe (payments)

• Veterinarians in emergencies

• 行政機関（法令に基づく）

 

We do not sell personal information.

個人情報を販売することはありません。

4. Data Security / 安全管理措置

 

We take appropriate measures to prevent unauthorized access or leakage.

情報漏えいや不正アクセス防止のため適切な措置を講じます。

5. Customer Rights / お客様の権利

 

You may request:

以下を請求できます：

• Disclosure / 開示

• Correction or deletion / 訂正・削除

• Suspension of use (opt-out) / 利用停止

 

Requests may be submitted via email.

請求はメールにて受け付けます。

6. Cookies / Cookieについて

 

Our site may use cookies for functionality and analytics.

当サイトは機能向上や分析のためCookieを使用する場合があります。

7. Updates / ポリシーの変更

 

We may revise this policy as needed.

必要に応じて内容を改定します。

8. Contact / お問い合わせ

 

Email / メール: candice@wanchan.co.jp

Address / 住所: 1061-3 Minaminagai, Tokorozawa City, Saitama 359-0011, Japan / 〒359-0011

Japan埼玉県所沢市南永井1061-3

Phone / 電話番号: +81 80 4006 2280